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燕之屋直銷部VIP客戶廈門遊——“服務處處用心,內心滿滿感動”

2019-08-09
       海風輕撫,樹影婆娑。7月31日,爲期三天的燕之屋直銷部VIP客戶廈門遊在依依不舍的氛圍中落下帷幕。來自北京、上海、成都、沈陽等地的12位燕之屋VIP客戶歡聚美麗的廈門,在工作人員的陪同下飽覽鹭島風光,並前往燕之屋透明工廠,深度了解品質碗燕背後的故事。
 


圖:燕之屋直銷部VIP客戶在燕之屋廈門總部合影

 

       本次廈門之旅,燕之屋爲各位客戶精心安排了行程。客戶抵達廈門首日,公司便安排了專人接機,前往2017年金磚國家峰會主會場——廈門國際會議中心酒店入駐。風景優美的海景房內,貼心布置了燕窩月餅、專屬客服手寫賀卡、鮮花水果等等,讓遠道而來的賓客們一下子有了家的感覺。稍事休息後,大家乘車抵達廈門市閩南風情體驗區,參觀傳統閩南民俗農具、品嘗美味地道閩南菜,觀看閩南傳統戲劇布袋戲,在洋溢著古樸地方特色的環境中,深入了解古老、有趣的閩南文化,氛圍融洽歡樂。
 
       隨後的行程同樣精彩紛呈,客戶們前往廈門老院子景區,參觀民俗文化風情園並觀看《閩南傳奇》大秀;在五緣灣乘坐“燕之屋號”帆船出海;在風景如畫的鼓浪嶼,見識夏日花園的絢麗;在博餅會上,紛紛摩拳擦掌、撸起袖子,投入狀元頭銜的“激烈爭奪”。
 


圖:燕之屋直銷部VIP客戶在鼓浪嶼合影

 

       除了感受自然風光和風土人情,此次廈門之旅最令大家期待的,便是參觀燕之屋透明工廠的行程了。在工作人員的帶領和講解下,大家親眼見證了一碗好燕窩的誕生。而在動手體驗純手工挑毛後,各位來賓也紛紛豎起大拇指:“手工挑毛的程序非常繁瑣,需要極強的耐心和細心,燕之屋的每一名挑毛女工都值得我們敬佩。”還有客戶驚歎說:“吃了這麽多年碗燕,卻對它的生産流程十分陌生。今天親眼見證之後,才明白每一碗珍貴滋養的碗燕背後都隱藏著這麽多人的辛苦付出,真的非常震撼!”
 


圖:燕之屋直銷部VIP客戶在挑毛女工指導下體驗挑毛 

 

       廈門遊的時光愉快而短暫,在最後一天的答謝晚宴上,燕之屋營銷中心副總經理李良傑先生也親自出席,並代表燕之屋感謝到場VIP客戶對燕之屋的支持和厚愛。李總與大家就結緣燕之屋的經曆、廈門遊的行程等話題展開了愉快的交流,現場歡笑一片。
 
      “本次廈門遊的VIP客戶來自全國各地,素未謀面,卻因燕之屋而結緣,大家都非常珍惜此次奇妙的相遇。燕之屋‘400客服部’平時都是通過電話聯系客戶,這次終于能和客戶見面,客服們也十分期待。”燕之屋直銷部經理張倬璇介紹說,“最讓我印象深刻的一件事是,來自成都的李姐遺失了隨身物品,在我們工作人員的努力尋找下,最終失而複得。她認爲我們的服務處處用心,讓她內心充滿了感動。能得到客戶的高度評價讓我們十分感恩,我們將持續聆聽和收集顧客的意見和建議,尊重並重視所有客戶的第一感受。”
 


圖:燕之屋直銷部VIP客戶在“燕之屋號”遊艇上手捧碗燕

 

       想客戶之所想,行客戶之所需。燕之屋每一次品質燕窩的創新、每一次優質服務的提升,都是希望更好地爲客戶提供服務和幫助。燕之屋衷心希望,每一次交流,都能讓客戶感受到專業和熱忱;每一次的關懷,都能落到實處,以真誠打動客戶。
 
       燕之屋曆經二十余年的專注前行,直至成爲今天的燕窩行業引領者,這份成績離不開千千萬萬客戶的支持與喜愛。未來,在服務客戶的這條道路上,燕之屋更將精益求精,不斷進步,成爲客戶值得信賴的好品牌!